Kebijakan Privasi

Masuk PTN.id dipakai terutama oleh pelajar SMA, banyak di antaranya masih di bawah 18 tahun. Karena itu kami berusaha mengumpulkan data seminimal mungkin dan menjelaskannya dengan bahasa yang jelas.

Data yang kami simpan

Akun: nama, email, dan foto profil dari akun Google yang kamu pakai masuk.
Belajar: jawaban onboarding (target PTN/prodi, waktu belajar), hasil latihan dan tryout, serta progress.
Pembayaran: riwayat pesanan (paket, jumlah, status). Kami tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial pembayaranmu.
Piyo AI: pesan yang kamu kirim dan jawabannya (riwayat percakapan), serta catatan pemakaian (jumlah dan ukuran pesan, biaya, waktu) tanpa isi pesan.
Persetujuan: waktu, versi ketentuan, dan pernyataan usiamu saat memakai Piyo AI.

Untuk apa

Untuk menjalankan layanan: mengaktifkan paket, menampilkan progress, menjawab pertanyaanmu, membatasi pemakaian agar adil, dan mencegah penyalahgunaan. Kami tidak menjual datamu dan tidak memakainya untuk iklan pihak ketiga.

Pihak lain yang ikut memproses data

Google untuk masuk dengan akun Google.
Midtrans untuk pembayaran.
Penyedia AI (Anthropic): pesan yang kamu kirim ke Piyo AI, dan ringkasan progress belajarmu bila kamu memakai fitur analisis, dikirim ke penyedia AI untuk menghasilkan jawaban. Pemrosesan ini dapat terjadi di server di luar Indonesia dan mengikuti ketentuan penyedia tersebut.
Penyedia hosting yang menyimpan data aplikasi ini.

Jangan menulis data pribadi yang sensitif di chat (alamat, nomor telepon, NIK, kata sandi, data kesehatan, data keluarga). Piyo AI tidak membutuhkannya.

Berapa lama disimpan dan cara menghapus

Riwayat percakapan disimpan sampai kamu menghapusnya. Kamu bisa menghapus satu percakapan atau seluruh riwayat kapan saja dari panel Riwayat di halaman Piyo AI. Isi yang dihapus tidak bisa dipulihkan.
Catatan pemakaian tanpa isi pesan dan riwayat pesanan disimpan untuk penagihan, pembukuan, dan pengendalian biaya.
Untuk menghapus akun dan data lainnya, hubungi kami lewat WhatsApp admin (tercantum di footer). Kami akan memprosesnya, kecuali data yang wajib kami simpan menurut ketentuan yang berlaku.

Pengguna di bawah 18 tahun

Sebelum memakai Piyo AI, kamu diminta menyatakan usiamu. Bila kamu di bawah 18 tahun, kamu menyatakan bahwa orang tua atau wali sudah mengetahui dan mengizinkanmu memakai layanan ini. Kami tidak memakai data pelajar untuk profiling iklan, dan hanya menyimpan data yang diperlukan untuk belajar. Orang tua/wali dapat menghubungi kami lewat WhatsApp admin untuk menanyakan, mengoreksi, atau meminta penghapusan data anaknya.

Pernyataan usia ini adalah pernyataan dari pengguna dan belum kami verifikasi lebih lanjut.

Hakmu

Kamu dapat meminta informasi tentang data yang kami simpan, memperbaikinya, atau meminta penghapusannya, dengan menghubungi kami lewat WhatsApp admin.

Keamanan

Kami membatasi akses data hanya untuk keperluan layanan dan memakai koneksi terenkripsi. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; bila terjadi insiden yang berdampak pada datamu, kami akan menyampaikannya sesuai ketentuan yang berlaku.

Perubahan kebijakan

Bila kebijakan ini berubah secara berarti, kami akan meminta persetujuanmu lagi sebelum kamu melanjutkan memakai Piyo AI.